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    免费保修服务


    保修.jpg

       新视角雕塑厂公司将保修服务大致地分为两块,第一块主要是针对产品类的,第二块主要是针对项目类的。下面就从两个方面具体说明。

       第一块产品类的,凡是新视角雕塑厂出口的产品,都赠送有是保修服务的,我们的保修期为一年。在一年的保修期内,非人为损坏情况下,如产品有损坏,我们将免费维修。具体详情可见常见问题中的“我们的产品有保修吗?”。

       第二块项目类的,项目的保修期为两年(这里说的项目,是由我们来完全负责的项目,由我们来主导的项目,不包含我们只是提供一两件少数产品的项目)。前提也是要在非人为的情况下损坏的,我们进行免费保修。项目类保修还有以下几点:

       1、保修期满以后,顾客提出返修要求,公司亦应派人前往调查情况,分析原因与顾客协商返修内容及费用。 

       2、已过返修期,而尚未返修完毕的雕塑项目,应断续按质按量完成,返修后仍出现问题的部位或项目,负责返修的部门应负责返修。

       3、雕塑工程返修完毕后,负责返修的部门应作记录,顾客验收签证。


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